Opciones de Privacidad del Usuario

Esta página explica los controles de privacidad disponibles para usuarios de Cash Copilot. No vendemos datos personales y no usamos tus datos financieros para publicidad.

Opciones disponibles

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales vinculados a tu cuenta.
• Portabilidad: exportar tus datos de cuenta, facturación, importaciones, transacciones y autenticación en formato JSON.
• Eliminación: eliminar permanentemente tu cuenta y los datos del servicio asociados.
• Rectificación: pedir la corrección de información de cuenta o soporte inexacta.
• Consentimiento: rechazar o retirar analítica opcional y cookies no esenciales.
• Oposición o limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación cuando el RGPD te conceda ese derecho.

Controles dentro de la app

Los usuarios autenticados pueden usar la app para solicitar una exportación de datos o la eliminación de la cuenta. Estas acciones usan endpoints protegidos y requieren una sesión activa:

• POST /api/user/export devuelve una exportación portable en JSON.
• POST /api/user/delete elimina permanentemente la cuenta tras confirmación.

Solicitudes por email

Si no puedes acceder a la app, escribe a privacy@cash-copilot.app desde el correo vinculado a tu cuenta. Podemos pedir verificación adicional antes de tramitar la solicitud.

Plazos de respuesta

Procuramos responder a solicitudes de privacidad sin dilación indebida y dentro de un mes cuando se aplique el RGPD. Las solicitudes complejas o múltiples pueden requerir tiempo adicional según permita la ley.

Límites

La eliminación borra los datos del servicio que ya no sean necesarios. Algunos registros limitados pueden conservarse cuando sea necesario por obligaciones legales, contabilidad, impuestos, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas o defensa legal.

Última actualización: 14 de abril de 2026